AI 승부처는 모델이 아니라 활용법이다
1개월 전
부서마다 ChatGPT와 에이전트(Codex)를 쓰는 방식 꽤 다름.
엔지니어링에서는 AI 활용의 62.6%가 코딩에 집중되고, 고객지원에서는 분류와 추출이 50.4%를 차지함. 데이터 사이언스·리서치·디자인도 코딩 비중이 높고, 커뮤니케이션·채용·영업에서는 글쓰기와 에이전트 운영이 상대적으로 많이 나타남.
결국 중요한 건 어떤 모델이 더 좋은가보다, AI가 각자의 업무에서 얼마나 다양한 활용 방식을 만들어내느냐인 듯함. 모델 자체는 점점 대체하기 쉬워지고 있음. 반면 더 많은 사용자가 자기 업무에 맞는 AI 활용법을 찾기 시작할수록 플랫폼의 가치는 커짐.
AI 경쟁의 중심도 모델 성능만 보는 단계에서 벗어나, 새로운 활용 방식을 얼마나 확산시키고 사용자 기반을 넓히느냐로 이동하는 중임.
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