결국 기업용 소프트웨어도 에이전트 중심으로 갈까?

a16z 대담에서 나온 전망 흥미로움 SAP, Salesforce 같은 기존 대형 기업용 소프트웨어는 유통망과 고객 기반이라는 강점이 있지만, 부서별 시스템과 단일 기록 체계가 충돌하면서 부서 간 업무를 처음부터 끝까지 자동화하는 데는 한계가 있다는 분석임 반면 AI 네이티브 애플리케이션은 엔드투엔드 멀티 에이전트 시스템을 앞세워 고객 신뢰를 쌓는 중임. 소액의 롱테일 주문부터 복잡한 소재 구매까지 에이전트가 직접 협상하는 단계에 이미 들어섰다는 설명임 결국 기존 소프트웨어에 AI 기능을 붙이는 수준이 아니라, 기업용 소프트웨어 자체가 에이전트 중심으로 다시 설계될 가능성이 커 보임 특히 구매 비용 1% 절감이 매출 10% 증가와 같은 효과라는 점을 생각하면, 기업들이 매출 확대보다 먼저 조달·재무·운영 자동화에 AI를 적용하려는 이유도 분명함 원문: a16z对话：企业级软件都将被AI Agent重做一遍