AI 안 쓰는 이유, 돈보다 따로 있네

기업이 AI를 도입하지 않는 이유, 비용이 가장 큰 장벽은 아닌 듯함 뉴욕 연은 설문을 보면 제조업체의 약 54%, 서비스업체의 약 46%가 ‘업무 특성상 AI 활용이 적합하지 않다’고 응답함. AI를 어디에 적용해야 할지부터 불분명한 기업이 많다는 의미로 보임 기술 인력 부족도 주요 제약으로 나타남. 서비스업체의 약 36%, 제조업체의 약 33%가 관련 인력 부족을 이유로 꼽음. 데이터 프라이버시·보안·기밀성 우려는 제조업체 약 37%, 서비스업체 약 33%로 비중이 높았음 AI 결과물의 정확성과 신뢰성에 대한 우려도 양쪽 업종 모두 약 30% 수준이었고, AI가 아직 충분한 효익을 제공할 만큼 발전하지 않았다는 응답도 20%대였음 반면 AI 도구와 서비스 비용이 기대 효익보다 높다는 응답은 서비스업 약 7%, 제조업 약 14%에 그침 결국 기업의 AI 도입을 막는 핵심 요인은 비용보다 업무 적용 가능성, 기술 인력, 데이터 보안, 결과물에 대한 신뢰성에 더 가까워 보임