AI를 도입한 소규모 기업의 대다수가 생산성 향상을 경험한 것으로 나타난다.
3개월 전
AI가 단순한 유행을 넘어 반복 업무를 줄이고 실무 효율을 높이는 도구로 자리 잡고 있다는 의미다.
다만 매출과 상품·서비스 품질에서는 ‘변화 없음’ 응답이 많다. 현재 소규모 기업의 AI 활용은 새로운 매출원을 만들거나 제품을 혁신하는 데보다 백오피스 효율화에 집중되어 있다.
결국 현장에서 AI는 마법 지팡이보다 생존 도구에 가깝다. 반복 업무를 자동화하고 인건비와 시간 비용을 줄이는 방식으로 가장 먼저 가치를 증명하고 있다.
#AI.
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